La elección de una empresa de servicios logísticos es una decisión de suma importancia para cualquier negocio.
En España, un país con una economía altamente dinámica, existen casi 220.000 empresas logísticas, muchas de las cuales se distinguen por su amplia red de infraestructuras que abarcan desde el transporte aéreo y terrestre hasta el ferroviario y marítimo.
Cada vez más empresas se plantean la opción de contratar un operador logístico para externalizar esta parte crucial de su cadena de suministro. Una de las razones principales es la necesidad de contar con un espacio adecuado para almacenar sus productos antes de la distribución, una necesidad especialmente crítica para las tiendas en línea.
Sin embargo, antes de tomar una decisión, es fundamental examinar cuidadosamente varios factores clave:
1. Experiencia
La experiencia es un pilar fundamental en la selección de una empresa logística. Los años de recorrido en el sector son un indicador sólido de la capacidad de la empresa para lidiar con los desafíos logísticos que pueden surgir.
Una empresa con una larga trayectoria en el mercado suele contar con un conocimiento profundo de la industria y puede anticiparse a los problemas potenciales. Además, su reputación y la imagen que proyecta pueden inspirar confianza en los clientes.
Al optar por un operador logístico experimentado, es más probable que tu mercancía se entregue de manera puntual y en condiciones óptimas. Además, estas empresas suelen contar con un historial de clientes satisfechos que pueden servir como valiosas referencias.
2. Costes transparentes
La transparencia en los costes es esencial para evitar sorpresas desagradables en la facturación.
Es importante asegurarse de que el operador logístico ofrezca precios competitivos y, sobre todo, que estos sean transparentes. Debes examinar detenidamente los servicios incluidos en el contrato y preguntar si existen costes adicionales relacionados con la contratación o la ejecución de los servicios logísticos.
3. Seguridad y manipulación de la mercancía
La seguridad de tu mercancía es una preocupación primordial. La empresa logística que elijas debe contar con las herramientas, equipos y procedimientos adecuados para garantizar un manejo seguro de la carga sin causar daños.
Además, es crucial que dispongan de instalaciones de almacenamiento seguras que reduzcan el riesgo de pérdida o robo.
La elección de vehículos adecuados es igualmente esencial, ya que los datos del Ministerio de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana señalan que en el año 2022 se registraron 122 accidentes de transporte por carretera en España, siendo un 52% atribuido a problemas vehiculares. Por lo tanto, es fundamental asegurarse de que la flota de vehículos de la empresa logística sea apropiada para el tipo de carga que transportarán.
4. Capacidad de responder a imprevistos
La logística es una disciplina que a menudo presenta desafíos inesperados que pueden poner en peligro el funcionamiento normal de tu empresa, e incluso afectar a tus clientes.
Sin embargo, un operador logístico competente debe ser capaz de manejar situaciones complicadas con agilidad y soltura. Deben ofrecer soluciones efectivas que no afecten la operatividad de tus operaciones ni comprometan tus compromisos de entrega.
5. Tecnología moderna
Estar al día con las últimas tendencias tecnológicas es esencial en la logística moderna.
La tecnología puede marcar una gran diferencia en la productividad, rentabilidad y eficiencia de las operaciones logísticas. Además, contribuye a reducir los imprevistos al proporcionar visibilidad y control en tiempo real sobre la cadena de suministro. Por lo tanto, es crucial seleccionar una empresa logística que esté comprometida con la inversión en tecnología y la innovación.
Una compañía que se mantenga al tanto de las últimas soluciones tecnológicas será más confiable y eficiente en la gestión de tus necesidades logísticas en constante cambio.
En In Side Logistics, acumulamos más de 15 años de experiencia en el sector de la logística. Nuestro servicio se caracteriza por su proximidad con los clientes, el empleo de tecnología de vanguardia y una atención personalizada. Nuestra experiencia en la industria nos respalda, y estamos comprometidos en ayudar a nuestros clientes a mantenerse competitivos e innovadores en sus operaciones logísticas. Cuando eliges trabajar con nosotros, estás optando por un socio logístico que entiende tus necesidades a fondo y está preparado para brindar soluciones a medida que impulsen tu éxito.
