Toda empresa con equipos motivados ofrece una experiencia al consumidor única. Por ello, impulsar y fomentar el talento y la formación es esencial para lograr importantes hechos como el aumento de la productividad y eficiencia de la empresa.
Contar con un equipo motivado permite obtener múltiples factores positivos en su visión, comodidad y desarrollo laboral. Impulsar el talento y la formación, así como desarrollar actividades que permitan mostrar una preocupación por la mejora y el bienestar de las personas empleadas debe ser un objetivo claro en todo negocio.
Talento y motivación en ISL
Dentro de In Side Logistics somos conscientes de la importancia que tienen las personas, siendo uno de los pilares fundamentales. Para fidelizar el talento hemos puesto en marcha una serie de actividades y formaciones.
Sabemos que la información es poder y por ello tratamos de tener un equipo cualificado en todo momento, logrando que a lo largo de 2021 el 52% de la plantilla recibiese formación, con un total de 263,5 horas impartidas.
Contamos con una formación específica orientada a la atención al cliente. De este modo tratamos de que tanto personas empleadas como clientes tengan una buena experiencia y sean capaces de resolver cualquier incidencia.
Esto permite que las personas profesionales sean capaces de detectar, entender y solucionar complicaciones, y en consecuencia, que la experiencia del cliente sea lo más satisfactoria posible.
También hemos realizado actividades orientadas a mantener seguro nuestro entorno laboral. Para lograrlo diversos protocolos han sido implantados como el de la prevención y actuación frente al acoso sexual y por razones de sexo, elaborado por la Comisión Negociadora del Plan de Igualdad.
Gracias a la implantación del Plan de Igualdad, se garantiza que no se produzcan desequilibrios entre hombres y mujeres en ningún ámbito. Además se ha reforzado el mensaje a través a través de la realización de varias formaciones en materia de igualdad, no solo dirigidas a las personas que conforman la Comisión Negociadora y al equipo directivo, sino también para todas y cada una de las personas que forman parte de la organización.
A su vez tratamos de estar alerta a la información recogida por el equipo humano, hecho que se vio reflejado en el cuestionario que lanzamos sobre igualdad en la empresa, para tener en cuenta todas las opiniones posibles.
Para poder actuar de manera eficaz ante una denuncia de acoso sexual o por razon de sexo hemos implantado un Protocolo para la prevención y actuación frente a este tipo de acoso. Si bien no ha tenido uso, al no haberse registrado ningún caso de acoso sexual o por razón de sexo durante el 2021, lo consideramos esencial para asegurar la protección de todas las personas.
También nos preocupamos por promover hábitos saludables y durante este 2022 recuperamos el Día de Fruta. Antes de la pandemia todos los miércoles poníamos a disposición una cesta de fruta para el almuerzo de la plantilla. A su vez, también hemos recuperado las sesiones de entrenamiento de pilates y crosstraining, contando en todo momento con un profesional fisioterapeuta para tratar dolencias a todas las personas que lo soliciten.
Estas son solo algunas de nuestras acciones llevadas a cabo para fidelizar el talento y motivar a las personas profesionales que forman parte de In Side Logistics.
Continuaremos trabajando en esta línea para hacer de In Side Logistics un lugar mejor.
