5 Ventajas del BIG DATA en la logística

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La situación actual obliga a las empresas a sacar todo su potencial, un potencial que ha de pasar por la explotación de los datos. En este sentido, el BIG DATA se convierte en el gran aliado de la logística gracias a las ventajas que aporta, sobretodo tras  la pandemia de Covid-19 que nos ha tocado vivir.

El sector de la logística  tiene un gran aliado en el big data. Gracias a la recopilación, procesamiento y gestión de datos se pueden mejorar los servicios logísticos y optimizar el funcionamiento de todas las fases de la cadena de suministro, de hecho quien ya tenga implementado un sistema potente en épocas de repunte de actividad podrá controlar los procesos mucho mejor.

Beneficios del Big Data en los servicios logísticos

La gran cantidad de información que generan las empresas puede ser procesada gracias a programas informáticos complejos y software de gestión integral. El tratamiento de estos datos ayuda a mejorar la toma de decisiones y la prestación del servicio, además de contribuir al ahorro de costes.

El manejo de la información resulta especialmente importante en el momento actual, cuando la externalización de la logística se ha convertido en una opción con grandes ventajas. De ahí que los términos «macrodatos» o «inteligencia de datos» tengan una importancia creciente en el sector logístico. La interpretación de estos datos permite todo tipo de cálculos beneficiosos: conocer estimaciones de pedidos, coordinarse con otros servicios y, por supuesto, permite asegurar la trazabilidad del producto.

Y es que la tecnología big data se usa ya en múltiples sectores. Incluyendo la Administración Pública, que la ha puesto en práctica, por ejemplo, a la hora de acometer un importante estudio de movilidad interprovincial.

Aplicaciones del Big Data en logística

¿Cuáles son los beneficios que reporta la utilización de la inteligencia de datos a la cadena de suministro? ¿De qué forma se aplican los macrodatos en la logística? Estos son algunos ejemplos.

Mayor predictibilidad

La información que se recopila y se analiza ayuda a establecer patrones de comportamiento en toda la cadena de suministro. De esta forma resulta más fácil dar respuesta a cuestiones como las siguientes.

– Cuándo aumentará o caerá la demanda de determinados productos o servicios.

– Cuándo se producirán averías y en qué partes de la cadena de suministro es más probable que ocurran.

– De qué forma se comportará la competencia.

– Cuándo introducir cambios o mejoras en la relación con los proveedores.

 

Mejora la experiencia del cliente

La recopilación de datos sobre gustos, hábitos de compra y perfiles de clientes ayuda a mejorar el servicio que se presta y la experiencia de compra. Hay datos clave que contribuyen a ello, tales como:

– Perfil demográfico y hábitos de consumo.

– Análisis de la satisfacción del cliente con el producto.

– Tiempos de entrega, demoras y sus causas.

– Análisis de la satisfacción del cliente con el proceso de compra, tramitación del pedido y postventa.

 

Ayuda a optimizar la cadena de distribución

Los patrones de demanda pueden cambiar rápido en un entorno como el actual. La transformación digital y las nuevas tecnologías han introducido posibilidades de mejora en la gestión logística, pero también ciertos puntos de tensión, derivados de las nuevas posibilidades de compra y distribución.

Por eso, aplicar la tecnología de macrodatos ayuda a optimizar esa cadena y supone un apoyo para las empresas. Ahora resulta más fácil gestionar transportes, rutas, cargas, horarios, almacenajes…

 

Incrementa la eficacia de la planificación de rutas

La información sobre horarios de los transportes, congestión del tráfico y geolocalizaciones aporta una ayuda de valor incalculable para planificar rutas. Se pueden tener en consideración factores meteorológicos, políticos, sociales o sanitarios, y combinarlos para trazar rutas que ofrezcan la mayor eficacia posible.

 

Más coordinación y colaboración en la cadena de suministro

Gracias a la gestión de gran cantidad de datos es posible mejorar la coordinación y la colaboración entre los distintos agentes de la cadena de suministro. Esto exige una inversión en tecnología de macrodatos que haga posible el aprovechamiento de esta información.

En este sentido, cabe señalar la importancia de algunas aplicaciones como PELIKANE, que permite mejorar desde el servicio logístico del análisis y la planificación gracias al reporte de informes avanzados, el seguimiento de la logística por parte del cliente, la información de envíos para finanzas en un solo click y un millón de posibilidades más.

 

Por todo ello, el big data tiene el potencial de mejorar los servicios logísticos de una manera inimaginable. Su aplicación al transporte y la gestión logística general puede cambiar por completo el funcionamiento de las empresas del sector logístico, seguro que tras el periodo vivido en las últimas semanas de pandemia ha sido necesario acudir a estos datos para poder abastecer absolutamente todo lo requerido por la cadena de suministro. No sólo facilita la vida,hoy en día es indispensable.

 

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